Hoàn Tiền 10% + Quà Tặng Khi Thanh Toán Bằng Hình Thức Chuyển Khoản
FREESHIP BLACK FRIDAY! | Cho mọi đơn hàng đến 28/11

QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH CỦA

WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁN HÀNG VN.HELLOMIDAFASHION.COM

 

  1. CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

1. Nguyên tắc hoạt động

Website Thương mại điện tử bán hàng (“TMĐT”) vn.hellomidafashion.com do Công ty TNHH Mingliyin VietNam (“Công ty”) xây dựng hoạt động và vận hành.

Sản phẩm được kinh doanh tại vn.hellomidafashion.com đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ.

Hoạt động mua bán tại vn.hellomidafashion.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

2. Quy định chung

Định nghĩa chung:

“Người bán” là Công ty TNHH Mingliyin VietNam, đơn vị cung cấp sản phẩm, hàng hóa đến khách hàng.

“Khách hàng” Là người truy cập trên vn.hellomidafashion.com và/hoặc mua, sử dụng hợp pháp các sản phẩm, hàng hóa do Công ty cung cấp và có quyền sở hữu đối với sản phẩm, hàng hóa do mình mua, sở hữu theo quy định của pháp luật hiện hành.

Quy định và chính sách đăng tải trên vn.hellomidafashion.com tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vn.hellomidafashion.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong các Quy định và chính sách đăng tải.  

“Tổ chức cung ứng dịch vụ logistics” là các đơn vị vận chuyển hàng hóa đến người mua, được thành lập và hoạt động theo quy định của pháp luật mà vn.hellomidafashion.com hợp tác, ký kết hợp đồng vận chuyển.

 

  1. QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

Có 2 hình thức thanh toán, Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:

Phương thức 1: Thanh toán bằng phương thức: Thanh toán khi nhận hàng(COD): Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt (COD) ngay sau khi nhận được sản phẩm.

Phương thức 2: Thanh toán bằng phương thức Chuyển khoản Ngân hàng:

Khách hàng chuyển khoản thanh toán qua tài khoản của Công ty TNHH Mingliyin VietNam như sau:

Chủ tài khoản: Công ty TNHH Mingliyin VietNam

Số tài khoản: 19036248085016

Tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Chi nhánh Sài Gòn) – Techcombank

Lưu ý:

Số tiền Khách hàng phải thanh toán bao gồm tiền Sản phẩm, hàng hóa đã giảm giá khuyến mại (nếu có) và chi phí vận chuyển (nếu có), thể hiện trên vn.hellomidafashion.com ở bước "Đặt hàng".

Sau khi khách hàng đặt hàng, Công ty sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà Công ty không giao hàng hoặc không phản hồi lại, Khách hàng gọi trực tiếp đến số hotline: 0866.21.21.20 hoặc gửi đến email csvn@hellomidafashion.com để khiếu nại và được hỗ trợ thông tin cũng như quy trình bồi thường (nếu có).

 

  • CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
  • Công ty tiếp nhận mọi khiếu nại của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, hàng hóa của công ty cung cấp trên hellomidafashion.com.
  • Tất cả mọi trường hợp khiếu nại, Khách hàng có thể liên hệ với Công ty thông qua hotline: 21.21.20hoặc gửi đến email csvn@hellomidafashion.com  để được hướng dẫn giải quyết khiếu nại, đổi trả (nếu có).
  • Thời hạn khiếu nại:
  • Trường hợp sảnphẩm, hàng hóa hư hại do vận chuyển: trong vòng 05 ngày sau khi Khách hàng nhận được hàng.
  • Trường hợp Khách hàng không nhận được hàng: trong vòng 05 ngày sau khi nhận được thông báo đơn hàng đã giao hàng thành công cho Khách hàng.
  • Trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng: Các trường hợp bất khả kháng như tai nạn, cướp giật, thiên tai, hỏa hoạn…
  • Khi phát sinh các khiếu nại, tranh chấp, Công ty luôn đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì mối quan hệ, sự tin cậy của Khách hàng vào chất lượng sản phẩm Công ty đã cung cấp.
  • Quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại thực hiện theo các bước sau:
  • Bước 1:Khách hàng khiếu nại về hàng hóa, dịch vụ của Công ty TNHH Mingliyin VietNam cung cấp trên hellomidafashion.com thực hiện qua các kênh:
  • Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: csvn@hellomidafashion.com;
  • Gọi điện đến hotline 21.21.20
  • Bước 2:Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận các khiếu nại, liên hệ làm rõ các yêu cầu của Khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể và không quá 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được yêu cầu (không tính thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước).
  • Bước 3:Công ty có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp các thông tin, bằng chứng liên quan đến giao dịch, sản phẩm để xác minh, làm rõ sự việc và có hướng xử lý phù hợp nhất. Cụ thể, Khách hàng cung cấp cho Công ty các nội dung sau:
  • Mã đơn hàng/mã vận đơn;
  • Ảnh chụp tình trạng bao bì gói hàng khi hàng được giao tới Khách hàng;
  • Ảnh chụp hoặc video ghi lại phần hư hại của hàng hóa bên trong khiến cho sản phẩm không thể sử dụng được một cách bình thường;
  • Các bằng chứng khác (nếu có).
  • Thời hạn cung cấp bằng chứng: Trong vòng 05 ngày kể từ khi yêu cầu khiếu nại.     
  • Bước4:
  • Tùy theo tính chất và mức độ của sự việc, Công ty TNHH Mingliyin VietNam sẽ đề xuất những biện pháp cụ thể để giải quyết khiếu nại của Khách hàng;
  • Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến sản phẩm của Công ty TNHH Mingliyin VietNam cung cấp đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010, tại Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

 

  1. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Các phương thức giao hàng:

Công ty sẽ cử đơn vị vận chuyển giao hàng tận nơi theo địa chỉ do Khách hàng chỉ định, được kê khai tại bước “Đặt hàng”.

2. Địa chỉ giao hàng

Hàng hóa sau khi đặt hàng thành công trên vn.hellomidafashion.com sẽ chỉ được giao đến các địa chỉ có thật và hợp lệ. Khách hàng cần ghi rõ địa chỉ giao hàng bao gồm số nhà, ngõ, ngách, đường/phố, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố và đưa ra số điện thoại liên hệ.

Trong trường hợp địa chỉ khách hàng đưa ra nằm ngoài vùng có thể giao được hoặc bị từ chối giao bởi đơn vị vận chuyển Công ty sẽ thông báo cho quý khách hàng để thay đổi địa chỉ nhận hàng hoặc hủy đơn hàng.

Địa điểm bị từ chối giao hàng: Công ty không giao hàng đến các địa điểm sau đây:

  • Các vùng hẻo lánh, biển đảo, vùng núi cao hiểm trở không có địa chỉ rõ ràng.
  • Các vùng cấm như trang trại quân đội, hoặc nơi cấm các hoạt động giao nhận.

3. Thời hạn giao hàng

  • Thời gian giao hàng trong khu vực Hà Nội:từ 03 đến 05 ngày;
  • Thời gian giao hàng giữacác tỉnh khác: từ 05 đến 07 ngày.

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, Công ty sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho Khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

  • Nhân viên Công ty liên lạc với Khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng;
  • Địa chỉ giao hàng Khách hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm;
  • Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm;
  • Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm;
  • Các khu vực bị hạn chế tiếp xúc do phòng chống dịch bệnh theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • Với trường hợp trênCông ty sẽ chủ động liên lạc với Khách hàng để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

4. Trường hợp phát sinh chậm chễ

  • Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, Khách hàng có thể từ chối nhận hàng và Công ty sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà Khách hàng trả trước (nếu có) trong vòng 07 ngày.
  • Công ty cam kết có đầy đủ hóa đơn.Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hóa sau khi Khách hàng đã ký nhận hàng.
  • Phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đốitác vận chuyển mà Công ty chỉ định, tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với Khách hàng, hellomidafashion.com sẽ báo mức phí cụ thể cho Khách hàng.

5. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

Trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận như sau:

  • Có trách nhiệm tiếp nhận, kiểm tra đầy đủ đơn hàng mà Công ty đăng ký chuyển phát đến khách hàng;
  • Chuyển phát đến đúng địa chỉ người nhận được ghi trên đơn hàng theo đúng thời gian quy định;
  • Giữ gìn nguyên trạng hàng hóa chuyển phát, không được ném, vứt hàng hóa hoặc tác động ngoại lực mạnh gây móp, méo đơn hàng. Với mặt hàng thời trang tránh để đơn hàng nơi ẩm ướt, có thể gây mốc sản phẩm trước khi giao tới khách hàng;
  • Cung cấp đầy đủ thông tin về việc quản lý đơn hàng chuyển phát cho Công ty;
  • Thông báo các đơn hàng hoàn trả, lý do hoàn trả, các đơn hàng chuyển phát không thành công, lý do chuyển phát không thành công cho Công ty;
  • Thu hộ tiền hàng từ khách hàng theo hợp đồng dịch vụ đã ký với Công ty;
  • Cung cấp đầy đủ chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận bao gồm: vận đơn chuyển phát, danh sách đơn hàng chuyển phát thành công, danh sách đơn hàng chuyển phát không thành công, danh sách đơn hàng hoàn trả, danh sách công nợ thu được, phí dịch vụ, hóa đơn giá trị gia tăng có chữ ký và xác nhận của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics để Công ty tiến hành thanh toán theo hợp đồng dịch vụ đã ký.

 

  1. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG, TRẢ HÀNG, ĐỔI HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
  2. Chính sách kiểm hàng

Khách hàng sau khi nhận được đơn hàng từ đơn vị vận chuyển được phép mở đơn hàng, kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

Trường hợp hàng hóa đáp ứng điều kiện thuộc các trường hợp nêu tại Mục 2 tại chính sách này, khách hàng được quyền yêu cầu đơn vị vận chuyển hoàn trả, đổi hàng lại cho Công ty mà không phải thanh toán và trả phí vận chuyển.

Trường hợp hàng hóa đáp ứng điều kiện thuộc các trường hợp nêu tại Mục 3 tại chính sách này, khách hàng được quyền yêu cầu đơn vị vận chuyển hoàn trả, đổi hàng lại cho Công ty nhưng phải thanh toán và trả phí vận chuyển.

Trường hợp khách hàng không mở đơn hàng, kiểm tra mà tiến hành thanh toán luôn, khách hàng được hoàn trả, đổi hàng theo chính sách đổi trả và hoàn tiền quy định tại Mục V chính sách này.

  1. Điều kiện trả hàng

Khách hàng chỉ có thể yêu cầu trả hàng và được lại hoàn tiền trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm, hàng hóa bị lỗi hoặc bị hư hại;
  • Công ty giao sai sản phẩm, hàng hóa cho Khách hàng (VD: giao sai màu sắc, mẫu mã, size v.vv...đúng với sản phẩm mà khách hàng đã đặt);
  • Sản phẩm, hàng hóa mà Khách hàng nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin trên hellomidafashion.commà Công ty cung cấp trong mục mô tả sản phẩm;
  • Không quá 05 ngày kể từ ngày nhận hàng;
  • Sản phẩm, hàng hóa còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói của nhà cung cấp, nhãn, tag gắn trên sản phẩm không bị cắt, cùng quà tặng kèm (nếu có).

3. Điều kiện đổi hàng

Khách hàng chỉ có thể yêu cầu đổi hàng trong các trường hợp sau:

  • Khách hàng chọn sai kích thước, mẫu mã hoặc màu sắc của sản phẩm;
  • Không quá 05 ngày kể từ ngày nhận hàng;
  • Sản phẩm, hàng hóa còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói của nhà cung cấp, nhãn, tag gắn trên sản phẩm không bị cắt, cùng quà tặng kèm (nếu có);
  • Sản phẩm mới cần đổi sang (mầu sắc, kích thước khác hoặc mẫu mã tương đồng khác được chấp thuận bởi khách hàng) phải còn hàng;
  • Sản phẩm chỉ được đổi 01 lần theo đúng quy định.
  • Giá trị sản phẩm đổi phải tương đương hoặc lớn hơn giá trị ghi trên hóa đơn mua hàng. Nếu hàng đổi có giá trị lớn hơn thì khách hàng sẽ thanh toán nốt phần chênh lệch của đơn giá.
  1. Công ty không đồng ý trả hàng, đổi hàng đối với các trường hợp sau:
  • Đã quá thời hạn đổi hàng, trả hàng;
  • Sản phẩm không còn nhãn, tag gắn trên sản phẩm;
  • Hộp và bao bì đi kèm sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc bị mất;
    Phụ kiện hoặc quà tặng đi kèm sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị mất;
  • Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên vẹn 100% (trầy xước, rách, bẩn hoặc đã qua giặt, tẩy,..);
  • Sản phẩm đồ lót, áo quây, áo 2 dây;
  • Sản phẩm giảm giá trong các chương trình khuyến mại;
    Sản phẩm đã sửa (lên lai, bóp, bới, thay khuy,...).
  1. Thời gian gửi yêu cầu trả hàng - hoàn tiền:
  • Quý khách hàng vui lòng gửi sản phẩm yêu cầu trả hàng, đổi hàng trong thời hạn không quá 05 ngày làm việc (không bao gồm thứ 7, chủ nhật, ngày lễ).
  • Đối với sản phẩm yêu cầu trả hàng: Quý khách hàng vui lòng gửi hình ảnh/ video sản phẩm lỗi cho Công ty; Đối với sản phẩm yêu cầu đổi hàng: Quý khách hàng vui lòng nêu rõ lý do đổi hàng, hình ảnh sản phẩm.Để đảm bảo quyền lợi khách hàng và Công ty có cơ sở làm việc với các bộ phận liên quan, tất cả yêu cầu trả hàng, đổi hàng của quý khách hàng đều cần cung cấp lý do, hình ảnh/ video sản phẩm.
  • Công tyxin phép từ chối hỗ trợ khi chưa nhận đủ thông tin, hình ảnh/ video từ quý khách. 
  • Đối với đơn hàng mua dưới hình thức gói sản phẩm, tất cả sản phẩm phải được trả về nguyên vẹn.
  • Chính sách trả lại này không áp dụng đối với các sản phẩm, hàng hóa miễn đổi, trả hoặc miễn hoàn tiền đã được thông báo trên hellomidafashion.com
  • Công ty không chịu trách nhiệm hoàn tiền lại trong trường hợp Khách hàng yêu cầu đổi trả do mua sai sản phẩm, hàng hóa trên hellomidafashion.com.
  1. Cách thức hoàn tiền cho việc hoàn trả

Tất cả các sản phẩm được hoàn trả lại sẽ được kiểm tra lại thông qua hệ thống của vn.hellomidafashion.com và Công ty có quyền thực hiện biện pháp hoàn trả tiền thông qua các hình thức: Khách hàng nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng Khách hàng, hoặc trao trả 1 đổi 1 ( Công ty sẽ chịu chi phí vận chuyển ).

Hàng trả về không đáp ứng những yêu cầu nêu tại mục 2 và mục 4 sẽ được xem như hàng hư hỏng và Khách hàng không được hoàn tiền lại theo quy định. Trong trường hợp hàng hóa thỏa mãn điều kiện trả hàng – hoàn tiền, Công ty sẽ hỗ trợ quý khách hàng trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào.

-  Quy trình trả hàng và hoàn tiền:
+ vn.hellomidafashion.com tạo lệnh lấy lại sản phẩm lỗi sau khi yêu cầu đổi trả được xác nhận;
+ Sau khi nhận hàng hoàn lại và kiểm tra sản phẩm hoàn hợp lệ, Công ty sẽ hoàn tiền bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển vào tài khoản ngân hàng của quý khách hàng;
+ Thời gian hoàn tiền:

01 – 03 ngày làm việc với hình thức hoàn tiền mặt.
03 - 05 ngày làm việc với thẻ ATM nội địa.

(Ngày làm việc không bao gồm thứ 7, chủ nhật, ngày lễ).
Trường hợp quý khách hàng chưa nhận được tiền có thể liên hệ kiểm tra với ngân hàng sử dụng đối soát lại giao dịch hoàn tiền.

  1. Địa điểm, thời gian đổi trả hàng:

Hàng cần đổi trả phải được gửi về: CÔNG TY TNHH MINGLIYIN VIETNAM

  • Địa chỉ: Phòng B02, Tầng 14, Tòa nhà HM, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Điện thoại: +65 96523980  
  • Email: csvn@hellomidafashion.com 
  • Thời gian nhận hàng: Sáng 08h30-12h, Chiều 13h-17h từ Thứ 2 – Thứ 6

 

  1. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI TIÊU DÙNG

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của Khách hàng thu thập trên vn.hellomidafashion.com cho một bên thứ ba nào khác.

Khi Khách hàng liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà vn.hellomidafashion.com thu thập bao gồm:

  • Họ và tên;
  • Địa chỉ Email
  • Số điện thoại;
  • Địa chỉ giao hàng;
  • Tàikhoản ngân hàng và thông tin thanh toán;
  • Thông tin được gửi bởi hoặc liên quan đến (các) thiết bị được sử dụng để truy cập vào hellomidafashion.com;
  • Dữliệu tổng hợp về nội dung người dùng sử dụng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

2.1 Đối với nội bộ công ty

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được Công ty sử dụng trong nội bộ và cho một hoặc tất cả các Mục Tiêu sau đây:

  • Hỗ trợ Khách hàng;
  • Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ;
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua hellomidafashion.comtheo yêu cầu của Khách hàng;
  • Công ty có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Khách hàng đăng ký nhận email/smsthông báo;
  • Ngoài ra, Công ty sẽ sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản Khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của Khách hàng.

2.2 Đơn vị hỗ trợ dịch vụ

Trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh, Công ty sẽ/có thể cần phải tiết lộ dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan đến vn.hellomidafashion.com, vì một hay nhiều Mục Tiêu nói trên. Các bên thứ ba như thế bao gồm, nhưng không giới hạn tại:

  • Công ty con, công ty liên kết và công ty liên quan;
  • Nhà thầu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và các bên thứ ba khác mà Công ty thuê để hỗ trợ hoặc bổ sung cho hoạt động kinh doanh.
  • Bên thứ ba mà Công ty tiết lộ thông tin vì một trong các Mục Tiêu và các bên thứ ba đó ngược lại họ sẽ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng vì một hoặc nhiều Mục Tiêu.

2.3 Cơ quan thẩm quyền

Trong trường hợp có yêu cầu của các bên có thẩm quyền như cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra hoặc các Tổ chức thẻ Visa/Mastercard liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật hoặc gian lận thẻ tín dụng nào đó của khách hàng, vn.hellomidafashion.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, vn.hellomidafashion.com chỉ xóa đi dữ liệu này nếu Khách hàng có yêu cầu, Khách hàng yêu cầu gửi mail về csvn@hellomidafashion.com .

Ngoài trường hợp trên, Thông tin cá nhân Thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của vn.hellomidafashion.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của Khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

CÔNG TY TNHH MINGLIYIN VIETNAM

Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện 1 phần dịch vụ do Công ty cung cấp, các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • CÔNG TY TNHH MINGLIYIN VIETNAM
  • Địa chỉ: Phòng B02, Tầng 14, Tòa nhà HM, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Hotline:21.21.20
  • Ứng dụng: hellomidafashion.com
  • Email: csvn@hellomidafashion.com
  1. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Tại vn.hellomidafashion.com khách hàng được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho Công ty sẽ được bảo mật, vn.hellomidafashion.com cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ người nào khác.

Vn.hellomidafashion.com cam kết chỉ sử dụng các thông tin của Khách hàng vào các trường hợp sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho Khách hàng;
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại;
  • Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của vn.hellomidafashion.com, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua:

Email csvn@hellomidafashion.com  hoặc số hotline 0866.21.21.20

 

VII. ĐỒNG Ý VÀ CHẤP THUẬN

Khách hàng đồng ý rằng khách hàng đã đọc và hiểu Quy định chính sách này và đồng ý và chấp thuận việc sử dụng dịch vụ của vn.hellomidafashion.com, xử lý và chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng theo Quy định chính sách này.

vn.hellomidafashion.comcó quyền chỉnh sửa, cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản của Quy định chính sách này bất cứ lúc nào bằng cách công bố Quy định chính sách cập nhật trên vn.hellomidafashion.com. Bằng cách tiếp tục liên lạc với vn.hellomidafashion.com, tiếp tục sử dụng dịch vụ, sản phẩm của vn.hellomidafashion.comsau khi Quy định chính sách này được chỉnh sửa, cập nhật hoặc sửa đổi, như vậy có nghĩa là khách hàng đã đồng ý với những chỉnh sửa, cập nhật hoặc sửa đổi đó.

Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến quy định chính sách bảo mật của vn.hellomidafashion.com, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua:

Email: csvn@hellomidafashion.com hoặc số hotline 0866.21.21.20

Trân trọng cảm ơn!

What are you looking for?


Jeans  Dress  Top  summer  

Most Searched

Áo tank Tatum Regular

102.000₫

View more details

T-shirt Kaycee Ôm

112.000₫

View more details

Đầm Jo Trang trọng Midi

495.000₫

View more details