Hoàn Tiền 10% + Quà Tặng Khi Thanh Toán Bằng Hình Thức Chuyển Khoản
FREESHIP @ 1000K | Đồng giá ship 30K

Chính Sách Hoàn Trả & Hoàn Tiền

Chính sách trả hàng/hoàn tiền:

Xin vui lòng gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền đến email CSVN@hellomidafashion.com với thông tin đầy đủ như sau:
- Tên của quý khách
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Mã đơn hàng
- Hình ảnh sản phẩm muốn trả hàng và lý do hoàn trả trong 48H từ khi nhận được gói hàng.

Vui lòng lưu ý yêu cầu trả hàng và hoàn tiền cần được chấp nhận bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Trong trường hợp khách hàng không hài lòng về sản phẩm, chúng tôi hỗ trợ khiếu nại trong vòng 48h kể từ lúc nhận hàng cho các yêu cầu trả hàng/hoàn tiền.

Lưu ý: Đối với các trường hợp sản phẩm có ưu đãi giảm giá (sale) HelloMida chỉ hỗ trợ chính sách trả hàng hoàn tiền với lý do hàng lỗi hoặc giao sai hàng. Không hỗ trợ cho các lý do không thích, không hài lòng sản phẩm.

Mida khuyến khích khách hàng gửi video mở gói hàng khi nhận hàng. Đối với trường hợp trả hàng do không hài lòng (không xuất phát từ lỗi Mida), người mua cần thanh toán phí thu hồi hàng.

 

Thời gian xử lý trả hàng hoàn tiền phụ thuộc vào từng phương thức thanh toán của đơn hàng.

- 7-14 ngày cho đơn hàng thanh toán COD/ Ví Momo
- 14-30 ngày cho đơn hàng thanh toán qua Visa/Master card, Paypal.

HelloMida Fashion sẽ chịu trách nhiệm về phí trả hàng trong các trường hợp sau: giao nhầm sản phẩm, màu sắc sai lệch, sản phẩm bị lỗi bởi phía chúng tôi.

Điều kiện hoàn trả:

Yêu cầu hoàn trả cần phải được đính kèm với ảnh hoặc video của sản phẩm để đội ngũ chăm sóc khách hàng có thể xác minh được lý do hoàn trả đơn hàng.

Sản phẩm được chấp thuận yêu cầu trả hàng hoàn tiền phải đảm bảo còn mới, chưa qua sử dụng, chưa giặt qua, không có bất kỳ tác động nào từ phía người nhận.

Các sản phẩm đồ bơi sẽ không thể được hoàn trả vì lý do vệ sinh.

Sản phẩm cần có nguyên nhãn mác và được đặt trong kiện hàng như tình trạng ban đầu.

What are you looking for?


Jeans  Dress  Top  summer  

Most Searched

Skirt Set Aurore

396.000₫

View more details

Dress Willow Casual Midi

352.800₫

View more details

Dress Nina Casual Midi

151.000₫

View more details